Política de envio

Processamento de Encomendas

As encomendas efetuadas até às 14h em dias úteis são processadas no mesmo dia. Encomendas após este horário ou aos fins de semana serão processadas no próximo dia útil.

Rastreamento

Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Áreas de Entrega

Enviamos para:

Portugal Continental - Envio grátis para compras acima de 99€.
Ilhas (Açores e Madeira) - Consultar custos adicionais

Embalagem

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegam em perfeitas condições. Utilizamos materiais de proteção adequados a cada tipo de produto.

Entregas Falhadas

Se não estiver presente no momento da entrega, a transportadora deixará um aviso com instruções para reagendar ou levantar a encomenda num ponto de recolha.

Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a sua entrega (atraso, dano, etc.), contacte-nos imediatamente através de geral@lojao.pt Resolveremos a situação rapidamente.